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教育服务需因材施教
2016-03-15
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  中国教育在线讯 2016年3月11日中国教育在线举办“新消费新主张”——“315”消费者权益日沙龙。此次活动邀请国内教育培训行业优秀企业针对目前新消费环境背景下教育培训行业所面对的新问题、新挑战进行讨论。中国教育在线执行总编任蕾认为教育服务需因材施教。

  教育服务没有硬性指标,由于孩子个性化差异,自身适应性的问题,一个老师不可能把所有的孩子都教得好,因此教育服务需要因材施教。例如留学行业里一些好的留学顾问其实解决的不是申请流程上的问题,更多的是孩子的心理问题,以及这个孩子的家庭问题,甚至包括父母的关系问题。

  同时,每个年龄段的孩子也需要不同的方法对待。在低年龄段,老师可能在整个课程的把握上是以取悦孩子为主;而在初中以上应该是寓教于乐,但应以教为核心,乐则是次要的。而对于在线教育,目前很多在线教学软件在技术与教育结合上,更多偏重了技术层面,却忽略了教育教学的核心。

  由于目前教育培训机构从业者很多,家长在给孩子选择培训班时确实存在困惑,不知道该怎么去选择,目前最多的方式还是依靠口碑。而这种所谓的口碑更多的还是熟人社交圈之间的口碑,虽然这种方式存在一定的弊端,但是相对于线上评价来讲还是更相信这种。当然,作为家长,建议今后的教育培训机构在提供服务时,尤其是一些提供留学中介服务的机构,还是尽量把自己的服务和产品更加透明,让消费者能够准确了解机构所提供的服务与产品。

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